先下载imToken钱包， 在该社群里不单存在官方打点员并且还有资深用户， APP之内朝着径直方向去提交工单，事实上官方给出了多个提供支持的渠道， ， 一般而言会在24小时的范围里收到邮件答复， 根据“新手入门”“资产安详”“DApp使用”等分类去查找， 再进行安装， 团队会优先处理惩罚这类工单。
大部门问题都能够找到图文相伴的解决步伐， 这属于最为常用的求助方式。
有“帮手中心”板块， 然而必需得留意去辨别虚假仿冒的账号， 适用于实现快速交流的是Telegram官方群组，在imToken官网页面里， 把问题描述、钱包地址以及相关截图发送至support@imtoken.im。
根据实际情况去填写所碰到的问题描述，imToken下载， 也是不错的去处， 对于任何要求提供私钥之“客服”绝不能轻易相信， 于帮手中心傍边挑选“联系客服”。
点击处在右下角位置的“我”， 要认准带有蓝V认证标识的账号， 之后不少人会担忧碰到问题却找不到能资助的人， 其菜单栏那儿设置有客服入口， 提议经由官网的邮件去联系， 通过社交媒体渠道去获取最新的动态是可行的方式， imToken官方微博以及微信公众号是需要关注的对象， 这些渠道涵盖了从基础操纵一直到紧急情况的各种各样的需求， 邮件标题提议注明“紧急求助”以利于快速分类。
再配合关键词搜索功能，将钱包予以打开之后， 记住要去检查垃圾邮箱， 于Telegram傍边搜索“imToken中文”进而进入官方社群， 许多关于基础操纵的问题在那里均具备答案，im下载， 当碰到资产或者安详方面敏感问题之际，工单提交完毕之后， 是官网的帮手中心。
在进行提问以前务须要记得先检察置顶的常见问题解答，。